Politique de confidentialité

Pour recevoir des informations sur les Données personnelles, les objectifs et les parties avec qui elles sont partagées, veuillez contacter le Propriétaire.

 

PROPRIÉTAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’édition du site www.visiperf.io est assurée par la Société SAS Visiperf au capital de 187 700,00 € euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 803 825 025 dont le siège social est situé au 72 Rue d’Hauteville, 75010 Paris, numéro de téléphone +33 183791391, adresse e-mail : support@visiperf.io.

 

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Dans le cadre de la fourniture de nos outils et prestations de pilotage média, nous traitons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos formulaires, nos outils ou notre site :
– Exécution contractuelle : pour honorer nos prestations de service ;
– Obligation légale : pour répondre à nos responsabilités juridiques ;
– Consentement : lorsque vous acceptez explicitement l’usage de vos données ;
– Intérêt légitime : pour des raisons commerciales justifiées, sans jamais porter atteinte à vos droits.

 

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT​

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; A noter : Selon certaines législations, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des Données personnelles jusqu’à ce que l’Utilisateur s’y oppose (« opt-out »), sans avoir à dépendre du consentement ou de l’une des bases juridiques suivantes. Cette condition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des Données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

 

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

  • Identité et contact : nom, prénom, fonction, email, téléphone ;
  • Données de compte : identifiants de connexion à la plateforme Visiperf ;
  • Données techniques : adresse IP, système d’exploitation, type de navigateur, pages consultées ;
  • Données de mesure d’audience : pages visitées, durée de session, parcours de navigation, collectées via Google
  • Analytics (sous réserve de votre consentement, cf. gestionnaire de cookies) ;
  • Données publicitaires : identifiant publicitaire, historique de navigation, interactions avec nos publicités, partagés avec Google à des fins de personnalisation et de mesure de la performance publicitaire (sous réserve de votre consentement) ;
  • Données de communication : ouverture de nos emails via pixel de suivi (voir section dédiée ci-dessous).
 

PIXEL DE SUIVI DANS NOS EMAILS

Nos communications par email contiennent un pixel de suivi, une image invisible chargée à l’ouverture du message. Ce mécanisme nous permet de savoir si un email a été ouvert, ainsi que la date et l’heure approximative de cette ouverture.

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • adapter la fréquence de nos envois et ne pas solliciter les contacts qui ne souhaitent plus recevoir nos communications ;
  • améliorer la pertinence de nos contenus en fonction de vos centres d’intérêt.

Ces informations ne sont jamais revendues à des tiers.

Comment vous y opposer ? Vous pouvez refuser ce suivi à tout moment en complétant ce formulaire. Cette opposition ne vaut pas désabonnement : vous continuerez à recevoir nos communications normalement.

Pour les contacts ayant coché une case de consentement dédiée à ce suivi lors de leur inscription (nouveaux formulaires), ce traitement repose sur ce consentement exprès, et non sur le seul droit d’opposition décrit ci-dessus, conformément à la recommandation de la CNIL du 12 mars 2026 relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques.

 

QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES

L’accès à vos informations est strictement encadré et limité aux besoins opérationnels de nos missions.

 

1. Au sein de l’agence et du groupe Orixa

Seuls nos collaborateurs dûment habilités (équipes marketing, conseil, IT, comptabilité et relation client) accèdent aux données nécessaires à leurs fonctions. Chaque accès est individuel, limité et soumis à un engagement de confidentialité strict.

 

2. Nos prestataires et sous-traitants

Pour assurer la continuité de nos services, nous transmettons certaines informations à des tiers de confiance agissant exclusivement pour notre compte :
– Maintenance technique et IT : sécurisation des données et développement de nos outils ;
– Opérations marketing : gestion des appels, envois d’emails et recueil d’avis ;
Analytique et mesure : solutions de statistiques d’audience et de performance ;
– Sécurisation : gestion des paiements et lutte contre la fraude.
– Publicité et remarketing : Google Ads, pour la diffusion et la mesure de nos campagnes publicitaires.
– Chaque prestataire est lié à Orixa par un contrat garantissant un niveau élevé de sécurité et de protection de vos données.

 

3. Réseaux sociaux et partenaires tiers
  • Plateformes sociales : l’utilisation de boutons de partage (LinkedIn, Instagram, etc.) peut entraîner des échanges de données. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives ;
  • Partenaires commerciaux : si vous choisissez de souscrire à une offre partenaire via nos interfaces, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

 

4. Autorités administratives et judiciaires

Nous pouvons être tenus de transmettre vos données aux autorités légales en cas d’obligation réglementaire ou pour garantir la sécurité et les droits de la société Orixa.

 

VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Nous privilégions le stockage et le traitement de vos données personnelles au sein de l’Union Européenne.
Toutefois, pour l’utilisation de certains outils technologiques ou le recours à des partenaires internationaux, des transferts peuvent avoir lieu vers des pays hors UE. Dans ce cas, Orixa sécurise systématiquement ces flux par la mise en place de clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

 

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’altération, la perte, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :
– la nomination d’un délégué à – la protection des données ;
– la sécurisation des systèmes d’information ;
– la sensibilisation de nos collaborateurs aux exigences de confidentialité ;
– la sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plateformes informatiques ;
– la sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
– une haute exigence lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

 

QUELS SONT VOS DROITS POUR CONTRÔLER L’USAGE DE VOS DONNÉES ? 

Conformément au RGPD, vous disposez d’un contrôle total sur vos informations personnelles. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition (pour motif légitime) et de portabilité à tout moment.

 

COMMENT EXERCER VOS DROITS AUPRÈS D’ORIXA ?

Pour toute demande concernant vos données (accès, suppression, directives post-mortem), contactez notre service confidentialité : support@visiperf.io

Procédure : nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de traiter la demande. Une réponse vous sera adressée dans les délais légaux. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.

 

COMMENT STOPPER LES SOLLICITATIONS COMMERCIALES ?

Nous recueillons votre consentement préalable avant tout envoi d’offres (sauf pour des services analogues à ceux déjà fournis). Vous pouvez retirer ce consentement et vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chacune de nos communications, ou en écrivant à notre délégué à la protection des données.